Après une carrière dans le domaine du web-marketing, Jérémy Delattre a parcouru le monde avant de se poser en Turquie en 2017, pays pour lequel il a eu un vrai coup de cœur. En 2019, il réalise une greffe de cheveux dans son pays d’expatriation et partage cette expérience sur sa chaîne YouTube. Face à l’intérêt qu’il suscite, il décide de co-fonder sa propre clinique de greffe capillaire, Klineva, avec son associé Julien Delanoue, afin d’accueillir des patients francophones désireux de mettre fin à leur problème de calvitie.

Pourquoi la Turquie est-elle réputée pour le tourisme esthétique ?

La Turquie est aujourd’hui une référence incontournable dans le domaine du tourisme esthétique, et cette réputation repose en grande partie sur l’expertise de ses professionnels et sur la qualité de ses infrastructures médicales. Le pays est réputé pour la compétence de ses médecins, qui bénéficient d’une formation de haut niveau et d’une grande expérience, notamment dans les domaines des greffes capillaires, de la chirurgie plastique et des soins dentaires. Les cliniques et hôpitaux turcs, souvent à la pointe de la technologie, sont équipés des dernières innovations médicales, garantissant des soins de qualité à la hauteur des attentes internationales. Ce savoir-faire, combiné à des tarifs compétitifs, fait de la Turquie une destination de choix pour les patients étrangers. En effet, le tarif des traitements y est souvent 2 à 4 fois moins chers qu’en France, ce qui permet aux patients de bénéficier de soins haut de gamme tout en réalisant des économies non-négligeables. En outre, la position géographique de la Turquie, au carrefour de l’Europe, de l’Afrique, de l’Asie et du Moyen-Orient, en fait un lieu accessible pour les patients internationaux. Cela renforce encore l’attrait de la Turquie en tant que destination de tourisme médical, offrant à ses visiteurs non seulement des soins de qualité mais également une expérience culturelle enrichissante.

Pourquoi le coût d’une opération en Turquie est-il moins élevé qu’en France ?

Le coût d’une opération en Turquie est généralement bien inférieur à celui pratiqué en France, et cette différence s’explique par plusieurs facteurs économiques et structurels. Tout d’abord, le coût de la main-d’œuvre en Turquie est nettement plus bas qu’en France, ce qui permet aux cliniques et hôpitaux de proposer des prix beaucoup plus compétitifs tout en offrant des soins de qualité équivalente, voire même supérieure dans certains domaines comme la greffe capillaire. Le coût des infrastructures en Turquie est également inférieur : les bâtiments et les équipements médicaux, bien que modernes et à la pointe de la technologie, coûtent généralement moins cher à maintenir qu’en France. Ce facteur joue également un rôle essentiel dans l’attractivité des cliniques turques, qui parviennent ainsi à proposer des services haut-de-gamme à des prix beaucoup plus accessibles.

Un autre élément clé qui explique cette différence de prix : le taux de change favorable entre la livre turque et l’euro. Pour les étrangers, notamment les Européens, cette parité de change permet de réaliser des économies significatives sur les soins médicaux, car l’euro vaut beaucoup plus par rapport à la livre turque. Cela permet aux patients étrangers de profiter d’interventions chirurgicales ou esthétiques à des coûts bien inférieurs à ceux pratiqués dans leur pays d’origine, sans compromettre la qualité des soins.

Quelles sont les réglementations et garanties appliquées pour garantir la sécurité et la qualité des interventions ?

Tout d’abord, toutes les cliniques doivent posséder une certification spéciale, dont seul un docteur peut être à la tête, leur permettant de pouvoir exercer dans le domaine de la greffe capillaire et le dentaire. Notre clinique, comme tous les autres établissements médicaux à Istanbul, sont soumis à des contrôles réguliers pour garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’équipement. Les membres du staff médical évoluant dans l’implantation capillaire doivent être au minimum infirmiers anesthésistes. Les conseillers médicaux en charge d’accompagner les patients sont tenus d’expliquer les risques potentiels liés à l’intervention, les résultats attendus, la totalité des soins pré et post-opératoires. Chez Klineva, nous apportons une assistance régulière à nos patients afin de s’assurer qu’ils respectent correctement les consignes et de leur garantir ainsi les meilleurs résultats possibles. Il est également important de souligner que le gouvernement turc soutient le tourisme médical et s’assure donc que les cliniques respectent toutes les réglementations pour protéger la réputation du pays.

Comment les patients sont-ils accompagnés avant et pendant  leur intervention ?

Au sein de notre structure, les patients sont accompagnés individuellement par nos conseillers médicaux par téléphone puis par SMS. Nous leur demandons dans un premier temps de nous envoyer des photos de leur calvitie et de répondre à un questionnaire médical. Avec tous les éléments, notre docteur peut alors établir un diagnostic que nous envoyons dans un PDF explicatif personnalisé. Une fois le patient décidé, il achète son billet d’avion (qui fait office de réservation car nous ne demandons aucun acompte financier avant que le patient soit arrivé à la clinique) et nous organisons tout son séjour (transferts via chauffeur privé, nuits d’hôtel et intervention). Le patient n’a rien à faire, nous nous occupons de tout pour lui. Un séjour dure 3 jours / 2 nuits. Sur place, le patient est accompagné par son conseiller et accueilli (en français bien sûr) à la clinique par toute notre équipe. Nos patients arrivent dans la clinique dans la matinée, ils ont une consultation médicale pré-opératoire avec le docteur, nous réalisons des tests de contrôle (prise de sang, électrocardiogramme, prise de tension…) et nous commençons la greffe. Une intervention dure entre 6 et 8 heures en moyenne. Lorsque le patient est greffé, nous réalisons une nouvelle consultation pour lui expliquer les différentes consignes à suivre et nous lui remettons les médicaments (antibiotiques, anti-inflammatoires et anti-douleurs), le kit de soin post-opératoire… Le patient est emmené dans notre véhicule privé à son hôtel et revient à la clinique le lendemain matin pour les contrôles post-opératoires et pour effectuer ses premiers soins post-greffes avec notre équipe soignante.

Et à son retour en France, le patient est-il toujours suivi ?

Lorsque le patient est rentré chez lui, nous continuons régulièrement à prendre contact avec lui et restons très réactifs à toutes ses demandes. En effet, la période après une greffe peut être délicate pour certains patients car il y a un protocole à respecter pour garantir les meilleurs résultats possibles. Ce suivi à distance est permanent jusqu’à 1 an ½ après l’opération mais nous restons bien sûr toujours disponibles même après cette période que ce soit par message écrit ou appels téléphoniques et en visio. Là encore, c’est l’un des gros atouts de Klineva : nous restons accessibles et en contact avec nos patients, tant qu’ils le souhaitent !

Contact : www.klineva.com