RockyPop, un nouveau concept d'hôtel familial

Créé par Romain Trollet en 2011, le groupe Assas a développé la marque RockyPop, un concept d’hôtel familial qui casse les codes de l’hôtellerie 4 étoiles traditionnelle. Largement plébiscité par la clientèle française et internationale, le RockyPop Flaine, qui a ouvert ses portes en 2021, est désormais le fer de lance de la marque. Rencontre avec le directeur, Etienne Harant, qui nous dévoile les raisons de ce succès.

-Comment a été accueillie l’ouverture du RockyPop Flaine en 2021 ?
L’hôtel a ouvert ses portes durant la période difficile du covid où le pass sanitaire était encore exigé. Pour autant, les choses se sont bien déroulées dès le départ et le concept RockyPop a séduit très rapidement, en attirant notamment une importante clientèle extérieure. Le bouche-à-oreille a très bien fonctionné au cœur de la station, surtout parmi les jeunes et les familles.

-Quels sont les grands atouts du RockyPop Flaine ?
Les grands espaces communs au niveau du bar, qui comptent pas moins de 80 places assises, figurent parmi les atouts de notre hôtel. Dotés d’un billard et d’une belle zone Kids corner (avec jeux d’arcade, flipper, baby-foot et table de ping-pong), ces espaces séduisent par leur ambiance conviviale, et permettent aux parents de profiter d’un moment de détente autour d’un verre pendant que leurs enfants s’amusent à proximité. Quand le client entre au bar du RockyPop, il est déjà émerveillé par son décor original et atypique, mais aussi par son confort, ses effets de lumière, son coin cheminée….C’est à la fois un lieu de rencontre et d’échange, mais aussi un lieu doté de recoins apaisants où on peut s’isoler et lire tranquillement.

-Parallèlement, le RockyPop Flaine a également une offre variée en restauration ?
En effet, notre hôtel est doté de trois restaurants, tous ouverts à la clientèle extérieure, et qui ont chacun leur propre identité. Ainsi, nous proposons un restaurant de buffets à thème qui offre un roulement sur 7 jours (buffet Montagne, Asie, Méditerranéen…), et qui permet notamment à la clientèle en demi-pension, de découvrir des plats toujours différents s’ils séjournent une semaine à l’hôtel. RockyPop Flaine propose également de découvrir Le Frometon, notre restaurant de spécialités savoyardes, où l’on peut déguster de savoureuses raclettes et fondues aux cèpes ou à la truffe, accompagnées de belles planches de charcuteries. Enfin, le restaurant japonais complète cette belle offre de restauration, qui permet de capter une clientèle extérieure assez large.

-Côté détente, le spa Nuxe est également un lieu très prisé ?
Absolument. Il s’agit d’un spa de montagne qui s’intègre parfaitement à notre établissement. Notre partenaire Nuxe est une marque sensorielle aux protocoles très aboutis qui se marient parfaitement avec les besoins des sportifs après le ski. Doté d’une belle piscine, d’un sauna, d’un hammam et d’un parcours Kneipp, mais aussi de grandes cabines duo pour les soins en couple, le spa Nuxe est ouvert tous les jours de 10h à 20h. En revanche, il n’est accessible à la clientèle extérieure que sur réservation d’un massage. Notre spa Nuxe a lui aussi acquis une notoriété rapide au sein de la station.

-Que propose le RockyPop Flaine en terme d’hébergement ?
Sur les 118 chambres que compte l’hôtel, il y a des chambres supérieures avec kitchenette (pour 2 adultes et 1 enfant), des chambres supérieures communiquantes (pour des familles de 5 personnes), mais aussi des appartements spacieux qui peuvent être loués à la semaine ou à la nuitée, ainsi que de très beaux Penthouses pouvant accueillir de 5 à 10 personnes. Par ailleurs, la clientèle affaires n’est pas oubliée avec un étage entièrement consacré aux salles de séminaires, dont une qui peut recevoir jusqu’à 85 personnes en théâtre. Equipées entre autres de grands écrans TV et de rétro-projecteurs, et offrant une belle vue sur la station, ces salles reçoivent en hors-saison la clientèle affaires, qui peut s’adonner aussi à de nombreuses activités incentive à Flaine, telles que ski, circuit sur glace, raquettes, motoneige, chiens de traîneaux…Enfin, je tiens à souligner que RockyPop dispose de son propre Ski-shop, un service également très apprécié par nos clients.

-Quelles sont vos ambitions pour RockyPop Flaine ?
Si on a d’excellents retours depuis l’ouverture de l’hôtel, notre objectif est bien sûr d’aller toujours plus loin en termes de satisfaction client. Nous accordons une grande importance au divertissement et à l’émerveillement des enfants, qui font le bonheur des parents et leur donneront envie de revenir. De même, ces enfants qui garderont un bon souvenir de leur passage chez nous, reviendront peut-être dans quelques années à leur majorité, passer des moments au RockyPop entre amis…RockyPop Flaine casse les codes et contribue selon moi à moderniser la station. Que ce soit pour les adultes comme pour les enfants, notre but est de toujours réussir à créer et à faire passer à tous, lors de leur séjour à Flaine, d’excellents moments !