Iberia rénove sa salle VIP de l’aéroport Paris-Orly

Iberia vient de rénover sa salle VIP de l’aéroport parisien d’Orly. Outre la rénovation des installations elles-mêmes, Iberia a augmenté et amélioré les services qui sont offerts aux passagers voyageant en classe Business dans les vols de la ligne aérienne espagnole. La salle présente désormais un nouveau mobilier et une décoration plus accueillante, qui ressemble à celle des trois salles VIP d’Iberia dans le Terminal 4 de l’aéroport de Madrid. Parmi les nouveaux services : un bar et deux salles de réunion. Le passager dispose aussi de l’accès sans fil à Internet, ainsi que d’un service de photocopies, fax, imprimante et scanner. Divers produits comme des fruits, des yaourts, des salades et des croque-monsieur ont été introduits dans l’offre gastronomique. Les passagers Business d’Iberia ont par ailleurs la possibilité de réaliser la facturation de leur vol depuis cette même salle VIP, située avant le passage le contrôle de sécurité du Terminal Ouest de l’aéroport. La rénovation et l’amélioration de la salle VIP d’Iberia à Orly fait partie du Plan Intégral d’Amélioration du Service Client,  qui dispose d’un budget de 150 millions d’euros  pour la période 2009 -2011.

Iberia remodels its VIP Lounge in Paris-Orly Airport

Iberia has completely renovated its VIP lounge in the Paris-Orly airport, while adding new services for passengers travelling in the Spanish airline’s business class. The new furnishings and warmer interior decorating are in keeping with the style of the Iberia’s three VIP lounges in Terminal 4 of the Madrid-Barajas airport. The Paris facility now boasts a cafeteria, and two new meeting rooms with wifi, copiers, fax, printer, and scanner. Fruit, yoghurt, salad and sandwiches are now available to Iberia’s business class passengers in the Paris VIP lounge. They can also check in for their flights without leaving the lounge, which is directly before the security control point in the West Terminal. The remodelling of Iberia’s Orly VIP lounge is part of the airline’s sweeping customer service improvement programme, with a budget of 150 million euros in the 2009-2011 period.